SISTEM DESAIN KERJA
Mata Kuliah :
Teori Sistem
Dosen Pengampuh :
Prof. Dr. Mukhneri Mukhtar, M.Pd
Dede Hamdani,
M.Pd
Nama
Mahasiswa : Asri setiawati (1445142036)
Imam Muttaqin (1445143168)
Nadya Kusuma U (1445140106)
Sella Br.Sembiring (1445145539)
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2015
KATA
PENGANTAR
Puji syukur penulis
panjatkan ke hadirat bagi Allah SWT yang telah memberikan nikmat serta
hidayah-Nya terutama nikmat kesempatan dan kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini. Makalah ini berjudul Sistem Desain Kerja yang merupakan tugas mata kuliah Teori Sistem di program studi Manajemen
Pendidikan, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Jakarta.
Dalam penyusunan
dan penulisan makalah ini, penulis telah mendapat banyak bantuan dari berbagai
pihak, baik bantuan yang berupa gagasan pemikiran maupun bantuan dukungan moril. Oleh karena itu pada
kesempatan kali ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Kedua orang tua yang telah
mendidik serta membantu penulis sampai saat ini.
2.
Prof. Dr. Mukhneri Mukhtar, M.Pd
selaku dosen mata kuliah Teori Sistem yang selalu memberikan materi serta
motivasi kepada kami.
3.
Dan juga kepada Dede Hamdani, M.Pd selaku asisten dari
Prof. Dr. Mukhneri Mukhtar, M.Pd yang selalu sabar dan ikhlas membimbing kami
di mata kuliah Teori Sistem ini.
4.
Teman-teman
manajemen pendidikan 2014 yang selalu membantu memberikan saran dan bantuan
dalam pembuatan makalah ini.
Akhirnya penulis menyadari bahwa banyak terdapat
kekurangan-kekurangan dalam penulisan makalah ini, oleh karena itu kami mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun dari para pembaca demi kesempurnaan karya ilmiah ini. Semoga karya ilmiah ini bermanfaat bagi kita semua.
Jakarta, 22 Maret 2015
Penyusun
DAFTAR ISI
COVER.............................................................................................................. i
KATA
PENGANTAR.................................................................................................... ii
DAFTAR
ISI..................................................................................................................... iii
BAB 1 PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah.................................................................................... 1
2. Rumusan Masalah............................................................................................ 3
3. Tujuan Pembahasan......................................................................................... 3
BAB 2 PEMBAHASAN
1. Definisi Konseptual............................................................................................ 4
2. Penelitian
Relevan........................................................................................... 6
3. Pembahasan..................................................................................................... 8
1. Desain
Pekerjaan......................................................................... 8
2. Mendesain
Kembali Pekerjaan................................................... 10
4. Teknik-teknik
Desain Kerja............................................................. 13
BAB 3 PENUTUP
1. Kesimpulan...................................................................................................... 16
2. Saran............................................................................................................... 16
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................... 17
BAB I
PENDAHULUAN
1.
Latar
Belakang Masalah
Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Sistem juga merupakan kesatuan bagian-bagian
yang saling berhubungan yang berada dalam suatu wilayah serta memiliki
item-item penggerak.
Sedangkan Desain Kerja
merupakan keputusan dan tindakan manajerial yang mengkhususkan ke dalam,
cakupan dan hubungan pekerjaan yang objektif untuk mencapai suatu tujuan organisasi dengan struktur organisasi yang baik.
Dalam struktur organisasi terlihat adanya
tugas, wewenang dan tanggung jawab dari
masing-masing individu yang berada dalam organisasi. Struktur organisasi
menggambarkan pekerjaan yang akan dilaksanakan
dalam upaya pencapaian tujuan organisasi. Pekerjaan yang akan dilaksanakan harus didesain dengan sebaik
mungkin. Desain pekerjaan yang baik akan berpengaruh terhadap kepuasan kerja masing-masing individu di dalam organisasi. Kepuasan kerja dipandang sebagai perasaan senang atau tidak senang yang relatif dan yang
berbeda dari pemikiran objektif.
Dalam hal ini, kami mengaitkan
masalah ini pada masalah penerapan Desain Kerja terhadap sistem
e-Budgeting di Pemprov DKI
Jakarta. Gubernur
DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama mencurigai Anggaran Pendapatan Belanja Daerah (APBD) mengandung
anggaran ‘siluman’ sebut saja pada penerapan sistem e-Budgeting.
Sistem e-Budgeting merupakan alat untuk menyusun RAPBD DKI. Konsultan
sistem e-budgeting Gagat Sidi Wahono menuturkan bahwa Badan Pengelola Keuangan
dan Aset Daerah (BPKAD) dan tim Anggaran
Pemerintah Daerah (TAPD) melakukan kerja sama dengan Pemkot Surabaya. Walaupun
Gagat bertanggung jawab pada sistem e-Budgeting, namun dirinya tidak mengetahui
keseluruhan anggaran yang dimasukkan ke dalam sistem itu.
"Kami
sebenarnya tidak pernah tawarkan sistem e-budgeting ke DKI. Kami
diundang," kata Gagat dalam rapat Hak Angket, Jakarta, Rabu (11/3/25)" [1]
Dalam
kutipan diatas, kami dapat menyimpulkan bahwa desain kerja yang baik dapat
dipertanggung jawabkan agar sistem dapat berjalan dengan semestinya tanpa ada
nya masalah dalam proses melaksanakan tujuan tersebut.
2.
Rumusan
Masalah
Berdasarkan
uraian diatas dapat dirumuskan permasalahan
sebagai berikut:
1. Apa yang
dimaksud dengan desain pekerjaan?
2. Bagaimana cara mendesain kembali pekerjaan?
3. Apa sajakah pendekatan dan teknik desain kerja?
4. Bagaimana teknik-teknik desain kerja diterapkan?
3.
Tujuan
Pembahasan
1. Diharapkan
mahasiswa mengerti apa yang dimaksud dengan desain pekerjaan dan pendesainan
kembali pekerjaan.
2. Diharapkan
mahasiswa memiliki bekal yang nantinya dapat mempermudah pengaplikasian
teknik-teknik desain kerja didalam sebuah pekerjaan.
BAB
II
PEMBAHASAN
1.
Definisi
Konseptual
Konsep desain kerja
(job design) dan mendesain kembali pekerjaan (job redesign) berhubungan langsung terhadap kehidupan kerja para
pegawai. Certo mengemukakan bahwa sepertiga dari pekerjaan pimpinan dapat
digunakan untuk memotivasi para pegawainya dalam hubungannya untuk mendesain
pekerjaan.[2]
Kualitas
kehidupan kerja telah mendiskripsikan berbagai ide rancangan kerja untuk
meningkatkan kepuasan kerja yang berhubungan dengan produktifitas kerja. Dalam
hubungannya dengan hal tersebut Robbins mengemukakan ada beberapa hal yang
perlu diperhatikan dan dipertimbangkan antara lain: (1) racangan pekerjaan
tidak akan mempunyai arti apa-apa dalam kehidupan kerja apabila tergambar dalam
konsep saja. (2) kualitas pekerjaan akan dapat terwujud apabila unsur-unsur di
dalam organisasi melaksanakan pekerjaan atas dasar rancangan pekerjaan
pekerjaan yang telah dibuat dan ditetapkan. (3) kualitas pekerjaan dan
produktifitas pekerjaan yang tinggi akan dapat terwujud , apabila para pimpinan
menyusun kembali tugas-tugas dari pekerjaan, dan (4) merendesain kembali
pekerjaan-pekerjaan akan dapat meningkatkan produktivitas dan kemampuan yang
tinggi.
J.Richart
and Greg R.O ldham menjelaskan bahwa isikualitas kehidupan kerja dapat
diperbaiki, yakni dengan bertambahnya produktifitas dari pekerja yang mendapat tantangan
dari waktu ke waktu dengan asumsi (1) dasar alami dari pekerjaan sulit
ditemukan dan tidak adanya perubahan-perubahan, (2) tekhnologi dan proses kerja
memerlukan desain pekerjaan, (3) semua manajer dapat menyeleksi kelompok
pekerja sesuai dengan prioritas. Robbins mengemukakan bahwa desain kerja (job
design) merupakan istilah yang menunjukkan bagaimana tugas-tugas dikombinasikan
untuk membentuk pekerjaan yang lengkap.
Dari
definisi-definisi menurut para ahli diatas, kami dapat menarik kesimpulan
bahwa, desain pekerjaan dilakukan untuk meningkatkan kepuasan kerja yang
berhubungan dengan produktifitas kerja dan membentuk pekerjaan yang lengkap,
agar mencapai efektifitas dan efesiensi kerja.
2.
Penelitian
yang Relevan
"in
the come years, organizations must increase efforts to satisty human needs for
selfeestem by a designing highly productive work systems which improve the
quality of works lives. Personal managers must study the feasibility of using
work team in place on individualiezt assembly line work (Di tahun mendatang,
organisasi harus meningkatkan upaya pemenuhan kebutuhan manusia untuk selfeestem dengan merancang suatu
sistem kerja yang sangat produktif yang meningkatkan
kualitas kehidupan kerja. Manajer pribadi harus
mempelajari kelayakan menggunakan tim kerja di
tempat pada individualis kerja perakitan)[3]
“Job design is the most important
function of Human Resource Management. It indicatesthat, designing of contents,
methods, functions of a job( Desain pekerjaan adalah fungsi
yang paling penting dari Manajemen Sumber Daya Manusia. Hal ini menunjukkan
itu, merancang isi,
metode, fungsi pekerjaan).
Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan
bahwa desain pekerjaan merupakan faktor
penting dalam manajemen terutama manajemen operasi karena selain berhubungan
dengan produktifitas juga menyangkut tenaga kerja yang akan melaksanakan
kegiatan operasi perusahaan. Desain pekerjaan diperlukan untuk meningkatkan kepuasan kerja yang
berhubungan dengan produktifitas kerja dan membentuk pekerjaan yang lengkap,
agar mencapai efektifitas dan efesiensi kerja.
3.
Pembahasan
1.
Desain Pekerjan
Menurut
Handoko, Desain pekerjaan ialah proses penentuan tugas-tugas yang akan
dilaksanakan, metode-metode yang digunakan untuk melaksanakan tugas, dan
bagaimana pekerjaan tersebut berkaitan dengan pekerjaan lainnya dalam
organisasi. Tujuan
nya adalah untuk mengatur pengawasan-pengawasan kerja
yang memenuhi kebutuhan-kebutuhan organisasi, teknologi dan keprilakuan.[4]
Menurut
Gibson et all , The process by which
managers decide individuals jobs tasks and authorit[5](Suatu proses dimana manajer
memutuskan tugas pekerjaan individu maupun wewenangnya).
Desain pekerjaan sangat penting dan
bermanfaat oleh pegawai untuk mencapai efektifitas dan efesiensi kerja. Adapun
pentingnya desain kerja tersebut bagi para pegawai dilatar belakangi oleh
beberapa alasan, di antaranya adalah sebagai berikut :
1. Semangat
kerja dalam spesialisasi yakni:
tingginya produktifitas dari para pekerja yang tidak mempunyai keterampilan
memerlukan waktu yang tidak banyak dalam latihan, mudah untuk mengganti dan
pimpinan dalam pelaksanaan pekerjaan.
2.
Dilihat dari motivasi
dan semangat kerja terdiri dari: tingginya produktivitas dan tantangan
pekerjaan berkurangnya ketidak hadiran, kurangnya pergantian, tingginya
kualitas produksi, banyaknya pegawai yang memberikan ide-ide dan gagasan serta
saran-saran dan tingginya kepuasan kerja dari pada pegawai.
Keberhasilan
mendesain pekerjaan dalam suatu organisasi, banyak sedikitnya dipengaruhi oleh
factor yang berasal dari dalam organisasi ,maupun factor dari luar organisasi
itu sendiri. Flippo melihat factor-faktor yang dapat mempengaruhi desain pekerjaan
tersebut dimulai dari isi masing-masing speliasisasi pekerjaan dan bentuk
operasi yang berulang-ulang, pertukaran tekhnologi, kebijaksanaan tenaga kerja,
kemampuan para personil, tersedianya kesanggupan pegawai, interaksi
masing-masing kepentingan dalam pekerjaan dan system , serta psikologi dan
kebutuhan social setiap manusia yang ditemukan dalam bekerja.
Desain
pekerjaan merupakan faktor penting dalam manajemen terutama manajemen operasi
karena selain berhubungan dengan produktifitas juga menyangkut tenaga kerja
yang akan melaksanakan kegiatan perusahaan (Sulipan, 2000). Desain pekerjaan
mutlak dimiliki oleh setiap perusahaan karena dalam desain pekerjaan yang
dilakukan adalah merakit sejumlah tugas menjadi sebuah pekerjaan agar pekerjaan
yang dilakukan menjadi terarah dan jelas. Manfaat desain pekerjaan memiliki
tujuan agar :
·
Efisiensi
operasional, produktifitas dan kualitas pelayanan menjadi optimal.
·
Fleksibilitas
dan kemampuan melaksanakan proses kerja secara horizontal dan hirarki.
·
Minat,
tantangan, dan prestasi menjadi optimal.
·
Tanggung
jawab tim ditetapkan sedemikian rupa,
sehingga bisa meningkatkan kerja sama dan efektifitas tim.
·
Integrasi
kebutuhan individu karyawan dengan kebutuhan organisasi.
2.
Mendesain Kembali Pekerjaan (job redesign)
Robbins
melihat mendesain kembali pekerjaan (job
redesign) merupakan kegiatan untuk merancang kembali pekerjaan tertentu
yang berhubungan dengan perubahan. Dapat disimpulkan mendisegn kembali
pekerjaan merupakan kegiatan merancang atau menyusun kembali rencana-rencana
yang telah dibuat tentang tugas-tugas dari pekerjaan para pegawai sesuai dengan
kebutuhan dan kemampuan individu.
Luthans
mengemukakan bahwa untuk mendesain kembali pekerjaan dapat digunakan berbagai
cara, antara lain :
1. Memvariasikan
keterampilan
2. Mengidentifikasi Tugas
3. Mengsignifikan tugas-tugas
4. Otonomi pekerjaan
5. Memberikan umpan balik terhadap
pekerjaan sendiri
6. Memberikan umpan terhadap agen-agen
Dan guna
menghindari in-efisiensi dalam melaksanakannya. Metode yang dapat
digunakan dalam perancangan kembali pekerjaan, seperti :
a. Simplifikasi
pekerjaan, yakni menyederhanakan pekerjaan, dimana resiko yang akan muncul
adalah terjadinya spesialisasi, sehingga dapat menimbulkan kebosanan, terutama
yang terampil.
b. Perluasan
pekerjaan, yaitu :
·
Job
enlargement (perluasan
kerja secara horizontal), dengan menambah lebih banyak tugas agar variatif dan
mengurangi pekerjaan yang monoton.
·
Job
enrichment (perluasan
kerja secara vertikal), karyawan diberi kesempatan untuk berpartisipasi dalam
kegiatan manajerial disamping operasional.
·
Job
rotation (rotasi
pekerjaan), memindahkan / merotasi karyawan dari suatu pekerjaan ke pekerjaan
lain, untuk mengatasi kejenuhan dan memberi kesempatan karyawan untuk
menggunakan keterampilannya.
3. Pendekatan dan Teknik Desain Kerja (job design)
Dalam
mendesain pekerjaan (job design) dan mendesain kembali pekerjaan (job redesign)
banyak para ahli yang mengemukakan pendapatnya tentang pendekatan yang efektif
digunakan. Friederick Taylor mengemukakan beberapa pendekatan yang dapat
digunakan oleh para pimpinan untuk mendesain pekerjaan dan mendesain kembali
pekerjaan baik berupa tugas-tugas kelompok maupun individu.
Pendekatan
tersebut diantaranya adalah:
1. Setiap
pekerjaan diwujudkan dalam bentuk kegiatan yang berlainan yang selalu dimulai
dari awal dan selalu diakhiri dengan baik.
2. Diusahakan
bagaimana para pekerja dapat menganalisa penampilan kerja, maupun gerak gerik
mereka dalam bekerja.
3. Memeriksa
beberapa alternative atau cara yang efisien untuk mengerjakan tugas.
4. Melatih
para pekerja untuk dapat melakukan pekerjaan secara efektif dan efisien.
Menurut
Hellriegel untuk mendesain pekerjaan (job design) dapat digunakan beberapa
pendekatan sebagai berikut :
1. Pengayaan
kerja (job enrichment) dengan membuat
pekerjaan menjadi lebih berarti, menarik dan menantang.
2. Perluasan
Kerja (job enlargement) dengan cara
menambah tugas-tugas untuk macam-macam pekerjaan.
3. Seperangkat
Tujuan (goal setting) membangun tujuan, umpan balik dan dorongan dalam
pelaksanaan pekerjaan.
4. Teknik
kerja (job engineering) pemusatan dan
efesiensi kerja dan menganalisis pekerjaan.
5. Rotasi
Kerja (job rotation) membuat
pekerjaan menjadi bervariasi.
6. Pendekatan
sosioteknikal (sosiotechnical approach) menentukan
tanggung jawab pekerjaan untuk kelompok dan adanya keseimbangan antara aspek
teknis dengan aspek sosial.
4.
Teknik-teknik Mendesain Kerja
1. Rotasi Kerja (job rotation)
Robbins mengemukakan rotasi
kerja adalah variasi horizontal atau perpindahan pekerjaan secara horizontal.
Perpindahan pekerjaan secara horizontal dapat diterapkan padahal-hal dasar yang
dirancang ,yakni dengan program latihan dimana para pegawai memerlukan waktu
lebih kurang tiga bulan dalam suatu aktivitas, kemudian baru dilanjutkan dengan
pekerjaan yang lain.
2. Perluasan Kerja (job enlargement)
Stoner
menjelaskan bahwa perluasan pekerjaan dapat menanggulangi ketidakpuasan pegawai
dalam bekerja, dengan cara meningkatkan bidang pekerjaannya, dimana pekerjaan
dikombinasikan sesuai dengan fungsi horizontal dari suatu unit organisasi. Bone
mempertegas bahwa “job enlargement is the
rearranging of jobs to increase their complexity.
3.
Pengayaan kerja (job enrichment)
Pengayaan
kerja berusaha untuk menghilangkan ketidakpuasan kerja dengan meningkatkan
kedalaman pekerjaan. Menurut stoner dalam pengayaan kerja kegiatan-kegiatan
kerja dari suatu bidang vertical dari suatu unit organisasi dikombinasikan
dalam suatu bentuk pekerjaan ,sehingga pegawai dapat merasakan adanya otonomi
pada pelaksanaan pekerjaan yang lebih besar. Tiap pegawai dapat diberikan
tanggung jawab untuk mengatur kecepatan kerjanya sendiri, untuk memperbaiki
kesalahan sendiri, dapat memutuskan cara terbaik untuk melaksanakan pekerjaan,
dan pengambilan keputusan sendiri.[6]
4.
Kelompok Kerja
Kelompok
kerja dalam suatu organisasi merupakan bentuk kelompok kerja yang dibentuk
untuk kelancaran pelaksanaan kegiatan dalam organisasi ,sehinngga nantinya
dengan kelompok kerja para pegawai dapat melaksanakan pekerjaan secara efisien
dan efektif sesuai dengn rencana kerja yang telah ditetapkan semula. Carrel menjelaskan “in the come years,
organizations must increase efforts to satisty human needs for selfeestem by a
designing highly productive work systems which improve the quality of works
lives. Personal managers must study the feasibility of using work team in place
on individualiezt assembly line work”. Bahwa organisasi harus meningkatkan upaya pemenuhan kebutuhan manusia untuk selfeestem dengan merancang suatu
sistem kerja yang sangat produktif yang meningkatkan
kualitas kehidupan kerja.
BAB III
PENUTUP
1.
Kesimpulan
Sistem desain kerja
adalah kumpulan dari elemen-elemen yang
berinteraksi dan saling berkaitan untuk meningkatkan kepuasan kerja yang
berhubungan dengan produktifitas kerja dan membentuk pekerjaan yang lengkap,
agar mencapai efektifitas dan efesiensi kerja.
Keberhasilan mendesain pekerjaan dalam suatu organisasi, banyak sedikitnya
dipengaruhi oleh factor yang berasal dari dalam organisasi ,maupun faktor dari
luar organisasi itu sendiri.
Menurut
penjelasan diatas dapat kami simpulkan bahwa sistem desain kerja sangat amat
diperlukan untuk meningkatkan kualitas kerja dalam membentuk pekerjaan yang
sempurna agar dapat tercapainya keefektifitasan dan efesiensi kerja. Dalam
mendesain pekerjaan dipengaruhi oleh faktor-faktor yang berasal dari dalam
organisasi maupun faktor dari luar organisasi.
2.
Saran
Sistem desain kerja merupakan suatu cara
untuk membentuk pekerjaan yang ideal
dengan cara meningkatkan kualitas kerja. Oleh karena itu, kita harus dapat
membuat desain kerja yang sesuai dengan apa yang kita perlukan agar pekerjaan
dapat meningkatkan kepuasan dan kualitas kerja.
DAFTAR PUSTAKA
Handoko, T Hani. (2009). Manajemen. Yogyakarta: BPFE
Mukhtar, Mukhneri. (2008). Manajemen
Sistem. Jakarta: BPJM
Winardi dan Nisjar Karhi,(1997) Teori sistem dan pendekatan sistem dalam
bidang manajemen
[4] Simamora, Henry, Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE YKPN, cetakan pertama,
Yogyakarta, 1995, h.16
Tidak ada komentar:
Posting Komentar